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5大解決方案、6大中心，引領品牌戰勝業務挑戰

不確定消費者從哪來
缺乏消費者輪廓分析
難以收集客戶資料

客戶需要反覆經營
客戶離店後無法追蹤
重購率低、服務被動

直客於平台網站 購物、利潤縮水
流量少、流量貴

 

 

線上獲客成本高
歸戶比例低

坪效小、人效低

線下人員透過 私LINE與客戶溝通
顧客跟著導購轉移

無法同時服務多線顧客
人工服務僅限上班時間

全能智能社群 AI CRM

Telligent 3.0 LINE CRM 全通路打造會員經濟

一站式AI CRM平台，LINE、FB、官網全通路串接。AI客服、導購、銷售經營集團式會員、跨品牌顧客全旅程；強大對話式商務經營後台，提升會員終身價值。

 

 

以會員為核心的全通路全方位體驗。

精準行銷到電商導購一氣呵成。

一站式SaaS平台靈活強大更安全。

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智能零售

建置LINE雲端門市，讓實體業務線上化、線上業務在地化

透過「一店一雲」的解決方案，賦能每間門市、每名導購隨時線上成交的機會；透過LINE連結線上/線下，讓櫃點成為雲端門市展間，雲端門市也是櫃點的虛擬櫥窗！

透過LINE OA，立即進入雲端門市，搭配智能導購，促進成交快速轉化。

各門市專屬QR code，掃碼綁定線上即時溝通。

門市小遊戲、幫助長人氣！運用優惠卷完成成交最後一哩路。

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智能互動

客服+銷售 企業最強專屬聊天機器人Chat Bot

22年服務百大跨國品牌客戶經驗，所研發的AI聊天機器人，是為品牌企業量身打造的智能客服。
導入最新AI技術與自然語意分析(NLP)，還有API串接企業系統的服務全場景選項，是市場上真正做到解決問題與銷售導購一體的最強Chat Bot。

智能客服+真人客服，無縫轉接更流暢。

獨家洞悉語意技術，Chatbot理解顧客需求。

主動出擊，行銷導購Chatbot來幫你。

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智能行銷

專注社群行銷導購，最強大的CRM系統

在社群打造第一方流量池，結合會員、行銷、溝通三大中心成為你的全通路商務開拓先鋒。

建立官網與LINE OA上顧客情報站。

精準行銷的第一步！令人怦然心動的標籤管理魔法。

行銷工具的多重宇宙，攻陷顧客心房。

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雲端客服系統

客戶互動管理平台

業界獨創多渠道、全產業適用的一頁式五大運營管理平台，無縫整合IVR、Phone、Email、FAX、SMS多渠道服務。讓流暢的客戶體驗塑造無限商機。

OPM運營智慧

多渠道服務管理

雲端租賃模式

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關鍵指標儀表板管理，品牌經營不迷失

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鐵粉養成遊戲全攻略，品牌最完整的會員制度

業績沖天行銷中心

紅包輪盤刮刮樂，多種遊戲模組讓品牌互動更多元

六大產品
功能模組全解析

全渠道客服溝通中心

臉書、LINE、微信都串接，品牌客服中心一鍵登入全方位管理

導購猜心機器人
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顧客小幫手，導購服務一把罩，業績轉單無上限

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電商中心

最快速簡單的商城搭建，助品牌整合線上線下店鋪

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