6大產業跨國公司100+全球知名品牌

6大產業100+全球品牌

AI 客服360 & AI 電商

1️⃣AI 電商 精準推薦導購力

透過 AI 智能推薦與對話流程的無縫銜接，我們的平台幫助品牌有效引導顧客購買決策，提升購買轉換率，同時確保每次互動都能帶來最佳的體驗。

2️⃣AI 客服 360
Flow Chat & Flow Talk

文字客服機器人Flow Chat 與語音客服機器人Flow Talk，結合生成式AI與意圖理解技術，不僅能處理廣泛的FAQ場景，還能針對特定意圖提供流程式回覆與推薦導購的個人化服務。

3️⃣AI 客服 360
一站式客服平台

一個平台即可實現文字與語音客服系統同時值機與自由切換，並支援來電接聽與電話外撥，徹底消除系統切換帶來的繁瑣與低效問題，提升整體運營效率。

4️⃣成功案例 家電業場景揭密

分享知名家電品牌如何利用Flow Chat 與 Flow Talk 提升問題識別準確率，並串接品牌 API，實現個人化服務，提升智能化服務占比至70%，提高顧客滿意度和品牌營運效能。

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2024/9/26 (四)  PM 14:00-15:10
直播連結將在會議前發放

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