網訊以「共好」為企業文化，期許同仁以共好精神共同塑造熱情的工作環境。
「共好」包含三個步驟，分別是「松鼠的精神」、「海狸的方式」、「野雁的天賦」。
網訊電通台北總部近捷運南京三民站，台中營運中心鄰近快捷公車(BRT)中正國小站，交通便捷。
辦公環境乾淨明亮，專職清潔人員每日清掃、每季定期環境消毒；中央空調、飲水機（廠商定期收回清洗）、擦手紙、自動販賣機、用餐休憩區、哺乳室、優質咖啡機等設施一應俱全，提供同仁最舒適的工作環境。
網訊為同仁辦理各項豐富貼心的福利措施，打造熱情友善職場環境，希望所有網訊同仁都能夠樂在工作、享受生活。
福利項目包含：三節禮金、結婚/生育禮金、喪葬慰問金、生日精美禮品、不定期驚喜活動、身心紓壓（如按摩、芳療）、每年健康檢查（優於法定次數）、年度尾牙、員工旅遊、社團活動、部門活動/聚餐、員工座談會、零食/下午茶、電信方案優惠、團保、員購優惠、特約商店、特約餐廳、活動展演票券/優惠券、試吃活動、優惠展售活動等內容，多面向關心同仁福祉。
網訊共好文化中，「海狸的方式」重視賦予團隊成員足夠的職能（KSA，知識 Knowledge/ 技能 Skill/ 態度 Attitude），配合足夠的授權，使團隊成員能夠掌控達成目標的過程，充分發揮潛力，達成工作目標，收穫滿滿成就感。
培訓發展規劃包括：新人訓練、各單位的專業知識技能訓練、儲備幹部培訓、新任部門主管培訓、專案特別培訓課程等。並設計有職能職等制度，給予人才充分的職涯發展機會與管道。
因專案需要，對於硬體障礙排除有想過要繪製成流程圖，曾上網搜尋過很多種作法，但在時間壓力下無法好好整理出一套，只好先以 Word 表格方式製作，感謝講師在課程中的指導和分享，讓我可以在專案中運用，太棒了！！
講師透過很多個案的分享，使我了解到，先前學習到的一些理論是如何實際運用在專案內，尤其是先前比較少接觸到合約內容，透過講師的說明，我深刻感受到「魔鬼都是藏在細節裡」。
非常喜歡課堂的互動及討論時間，唯有不斷的學習才能發現自己的全新可能，很有幸聽到其他專案的夥伴帶來的不同火花，腦力激盪後產生的想法與洞見對於我工作有巨大的幫助，受用無窮。
「請問有什麼可以幫到你」，聽似普通的一句，但對遇到困難的客戶時，就如漆黑中的一點光，他們對我們的期盼與信任，就是推動自己盡力協助對方的動力，圓滿解決問題後，客戶興奮的「謝謝」，更是無價。
來到網訊後學習良多，不管是在面對一般顧客或帶有情緒抱怨的用戶，不用驚慌，仔細地聆聽用戶問題，協助用戶整理釐清，並給予正確適當的回應，也時刻提醒自己同理用戶的立場，更能了解到客戶所需要的幫助為何，建立良好的溝通橋樑，當用戶問題順利被解決後，自發性的讚許，也是對我的鼓勵及肯定。
餐飲觀光科系畢業的我，喜歡接觸人群，我深知服務業不容易，會遇到各種形形色色的客人，我喜歡把客人當朋友，好的客人很多，高標準要求的客人當然也不少，我把他們當作一種自我挑戰，只要能成功【收服】這個客人的心，甚至聽到客人的一句真心感謝或讚美，我的心裡就會充滿了踏實感跟成就感。
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