搜尋：產業應用/情境 - 網訊電通

產業應用/情境文章列表

客戶經營秘訣

4大策略，為AI客服注入「溫度」的創新服務：網訊電通執行長陳諧專訪

隨著 AI 技術的蓬勃發展，企業從客服到行銷和電商領域，都積極導入 AI 技術以提高效率和優化服務體驗。然而，在…

2024-10-22

產業應用/情境

工商時報媒體報導〈「AI 客服 360」與「AI 多元導購電商」兩大創新解決方案，創造電商翻倍營收〉

工商時報報導網訊電通於9月26日舉辦的「AI 引爆銷售力，用對話創造商機」AI 產品線上發表會，發表兩項創新A…

2024-10-04

產業應用/情境

如何運用Gen AI，打造業界領先AI客服與CRM解決方案？

Telli AI攜手Google Gemini 全面升級顧客經營體驗客戶經營專家網訊電通於6月13日，Googl…

2024-07-03

產業應用/情境

AI客服新時代：企業如何降低30%服務成本、提升20%客戶滿意？

想像一下，您的客戶77% 都希望在線聊天時能立即獲得客服回應。他們希望隨時隨地獲得快速、準確和個性化的服務。但傳…

2024-04-26

產業應用/情境

探索SaaS：迎領21世紀商業新趨勢

軟體即服務（SaaS）是當今商業界的新思維，企業無需龐大的前期投資，即可輕鬆取得雲端應用程式，實現更快速的數位轉…

2023-11-03

產業應用/情境

與台大協力網訊電通獲全國AI競賽冠軍：助力8大產業，推動個人化服務革命

台灣AI客服界龍頭網訊電通，已經成功將客服機器人成功導入8大產業，並擁有超過100個成功案例。在2023年與台大…

2023-10-25

客戶經營秘訣

LINE OA 價格調整！4招教你高效經營私域流量，打造如活水般的會員經濟

如何更進階地經營LINE上好不容易從各個通路蒐集轉化而來的好友與會員？善用每一次推播花費，促使顧客走完旅程，消費…

2023-08-17

產業焦點

工商時報媒體報導〈新光三越AI+客服雙軌服務榮獲全台服務業金牌獎!〉

本土百貨龍頭新光三越，在2022年導入網訊全方位AI智能客服與客服中心雲端系統，除了在官網、APP、LINE等數…

2023-07-13

產業應用/情境

如何運用ChatGPT超能力？談企業如何與生成式AI協作，提高生產力與發展創新服務

在這篇文章中，我們綜合國內外最新研究與品牌客戶的需求和經驗，整理出AI內部協作與外部溝通企業可能的27種應用場景…

2023-05-25

產業應用/情境

客服再升級，4大亮點一次看

在上一篇文章《洞察消費者！客服3大難題一次解》提及品牌在客戶服務過程經常發生的痛點，如渠道多樣化使訊息漏接、資訊…

2023-02-02

旅宿

告別平台30%抽成，飯店業5招提升訂房轉換

已經擁有自己的訂房系統卻無法主動觸及顧客嗎？ OTA訂房客佔了一半以上，抽走佣金卻得不到顧客資訊無法經營嗎？優…

2022-11-03

行銷/傳媒

迎戰雙11：Chatbot行銷實現D2C

自從2009年，阿里巴巴旗下購物網站在11月11日推出大型促銷活動後，雙11便成為全球最大的網路購物節日，各品牌…

2022-10-20