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破萬互動,近5星滿分!全球記憶體領導品牌十銓科技(TEAMGROUP)如何運用雲端客服系統經營跨境電商會員?

網訊電通自2022年起為十銓科技海外電商溝通團隊打造整合性雲端客服解決方案 (Telexpress Contact System),透過跨營運中心的零時差與在地化的消費者和品牌賣家的互動,大幅縮短消費者考慮下單的猶豫時間;同時整合各個渠道顧客互動紀錄,成功上線已一年多時間,2023年上半年的消費者互動次數突破13,500次。 2023業績成長 70 % 消費者互動 10000 次...

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多元觸發條件搭配多樣行銷工具啟動自動行銷,會員旅程輕鬆轉換

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