雙 AI 結合，No Code 一站式對話商務平台，為每一次顧客互動創造商機
以多頁式設計呈現更多內容，同時根據檔期輕鬆抽換圖檔素材，確保數據回流不受任何間斷。
採用 RAG 技術，調校參考資料來源，減少模型幻覺產生錯誤回應
結合大型語言模型 ( LLM ) 進行生成式回應，支援大範圍諮詢、Q&A 情境
支援跨文本內容比對、海量知識上傳即可調用，一次學習完成高效互動
將 Gen AI 頻繁對答收錄至專屬知識庫中，自由編寫對答內容，成為品牌專業知識。
Telli AI 判斷客戶提問，優先匹配品牌知識庫，回答問題精準又快速。
收錄到品牌專業知識後，即啟動方案每人次 5 元起無限 AI 問答的互動模式，輕鬆掌控服務成本。
一站式管理，支援品牌官網、LINE、FB、IG、Wechat 全渠道無縫轉接對談，在同一工作台互動回復。
一鍵轉接真人客服，且自動總結智能對話，協助客服第一時間掌握客戶問題，降低客訴抱怨。
掃描、點選連結即綁定專屬顧問，一對一顧問服務，綁定忠實顧客，在線上就能下單。
一站式對話工作台整合顧客互動全旅程，在對談中高效查閱顧客與會員資料、對話紀錄，標籤資訊，訂單紀錄。
擺脫傳統關鍵字觸發回應，網訊自行打造語意理解 AI ，精準判斷顧客意圖，提高互動意願。
可視化的流程引擎 ( Flow ) 建立工具，輕鬆串聯會員、行銷、電商、CRM 等多樣模組
蒐集客戶與品牌互動軌跡，根據 AI 設置會員門檻、節日優惠等判斷條件，觸發行銷自動化流程，執行分眾貼標、產品推薦等多元任務。
可支援串接品牌內部 ERP、CRM、電商系統等 API，打造產品報修、訂單查詢、物流進度、線上預約等個人化的互動體驗。
在聯繫顧問表單中勾選專人 DEMO， 顧問將在 3 個工作天內連繫並協助架設試用站台。
在 Gen AI 工作台中貼上品牌、商品等網站連結、PDF 文本內容，5 分鐘即可完成知識學習，啟動 Gen AI 客服。
將 Gen AI 中頻繁出現的問答內容收錄至 Telli AI 工作台，搭配 Flow Engine 自由組合行銷自動化情境，開啟無限問答模式。
百變智能流程打造品牌專屬客服 | 銷售聊天機器人
Telli AI 匯聚 LLM + NLP 等 3 大核心技術
無縫轉接真人客服實現流暢對話
20 + 年淬鍊的獨家服務流程心法
100 + 專案成功導入經驗
輕量 CRM 與智能貼標等行銷自動化工具
升級客服成導購銷售新渠道
串接 API 整合企業內部 ERP、CRM、工單維修
解放真人客服產能，提升品牌服務能力。
感謝您對網訊的興趣，
顧問將在上班時間盡快跟您聯繫！
感謝您報名參與網訊電通產品發表會，審核結果將透過電子郵件通知您。
如有任何疑問，請聯繫活動聯絡人📧gd.service@telexpress.com
