fbpx
专属顾问谘询
免費試用
品牌經營再進化！3招玩轉更多可能性2-01-scaled

品牌经营再进化！3招玩转更多可能性

你是否已运用LINE官方帐号经营品牌，却仍觉不敷使用？除了经营LINE官方帐号好友，还想把好友变会员，培养品牌铁粉？
你是否正面临品牌扩大经营的阵痛期，渴望具有更多功能性、更便捷的管理工具，以负荷目前正不断增长的顾客数？
如果你正苦于寻找以上问题解答，网讯Telligent平台提供全方位解决方案，一站满足多种需求。
本篇文章小编不藏私分享3个小妙招，运用创意图文选单，针对档期推出不同视觉设计、指定推播时间，分众销售；在顾客需要时，透过平台即刻沟通、提供服务，推出商品导购图卡命中顾客喜好，巩固顾客关系，打造铁粉、促进营收。

文章目录

专属图文选单　增会员养铁粉
提高服务效能　从心创造商机
沟通过程PUSH导购图卡　立即成交
6 in 1一站式平台 品牌扩大经营首选

1. 专属图文选单　增会员养铁粉

以LINE为行销媒介的商业模式，图文选单就像品牌门面，也是顾客与品牌互动、感受服务体验的一环。
　　在网讯Telligent平台，可自制不同版本的图文选单，落实分众销售，消费者一进官方帐号就能依身份别，接收专属选单，如针对未加入会员的顾客推广会员招募资讯，促使加入会员；对会员则推出更多功能的选单，提高其会员身份的价值感，深度经营，养成铁粉。
　　另外，网讯独家「多层次选单」功能，为图文选单添加更多层次感与丰富度！
左图为未加入会员所见图文选单，右边则是加入会员后显示的图文选单

2. 提高服务效能　从心创造商机

现在是高度数位化时代，消费者在网路购物的过程中，遇到任何问题，皆期待有客服人员，协助快速解决问题。
　　网讯Telligent提供需要产品或服务咨询的客户，能够快速进入的一对一顾问／客服平台，与了解该客户喜好的销售顾问或专业的客服人员联系，并针对需求即时沟通、协助解决问题，给予贴心建议与服务；Telligent后台也能事先设定常用的快捷回复讯息内容与分类，让服务更有效率、完善客户体验。

3. 沟通过程PUSH导购图卡　立即成交

Telligent顾问与客服平台，不只提供咨询服务，亦能串接平台的电商中心，客服专员在对话过程中根据顾客需求，由后台商品清单选取合适的产品，送出导购图卡，推荐给顾客，个人化的服务、简洁明了的产品图片、介绍与优惠内容，顾客点击图卡即可进入电商中心立即结帐，咨询、下单一站完成，行销力道大增，促进订单转换率！

6 in 1一站式平台 品牌扩大经营首选

网讯Telligent全方位解决方案，开放更多自由运用的空间，除了参考以上三招，也能结合各个功能，发挥更多创意。
　　品牌逐渐成长，布局网讯电商中心增加销售渠道，搭配顾问与客服平台，让会员在心动瞬间就能迅速下单，并运用专属图文选单分众销售、经营铁粉，深耕品牌黏著度，牢牢抓住顾客的心，提高心占率！
　　从会员经营到销售导购，在一站式平台中统一管理与搭配使用，不只省下跨厂商串接的成本与不确定性，整体运作更流畅、协调，也能掌握完整消费旅程，360度视角了解顾客轮廓与需求！
您也有扩大业务或经营品牌的需求吗？
立即点击下方联系顾问，免费索取相关资讯，
由顾问为您规划最佳解决方案！
网讯电通是亚洲客服BPO领导品牌
透过创新的AI X CRM系统平台与人性化的服务设计
为国际知名品牌客户提供全方位的互动服务体验

文章段落

顛覆你的客戶經營體驗

TELLIGENT3.0 一站式客戶全旅程經營平台

申請免費14天試用
企業顧問諮詢

返回部落格

查看更多文章：

网讯电通股份有限公司Telexpress. Corp. Copyright ©2001-2024

專屬顧問諮詢
申請試用
免费试用
专属顾问谘询
多元觸發條件搭配多樣行銷工具啟動自動行銷，會員旅程輕鬆轉換

💡已經收到您的報名資料

感謝您報名參與網訊電通產品發表會，審核結果將透過電子郵件通知您。
如有任何疑問，請聯繫活動聯絡人📧gd.service@telexpress.com

资料已送出

感谢您对网讯的兴趣，

顾问将在上班时间尽快跟您联繫！

为提供更好的服务及优化网站，本网站使用Cookies分析技术，当您继续浏览本网站，即表示您了解并同意本网站运用Cookies，您可以点选隐私权政策页面瞭解更多细节。

我知道了

資料已送出

感謝您對網訊的興趣，

顧問將在上班時間盡快跟您聯繫！