[卓越服务奖]2021年7月得主：LINE Pay 汤雅茹 (Ally)

获奖人姓名：汤雅茹（Ally）

所属部门/专案：LINE Pay

非常感谢公司与客户对于我的服务给予支持与肯定，让我有幸获得2021年7月卓越服务奖。同时也非常感谢主管、TQA、T2及每位伙伴平日里的协助及指导。

在服务客户的过程中，尽自己所能给予用户协助是我们应该要做的事情，虽然在服务的过程中会遇到无法符合客户诉求的情形，此时就需要有同理心倾听客户的诉求及体恤客户的感受，并有效提供适当协助和解决方式，当成功解决客户问题后也会有满满的收获及成就感。

最后，非常感谢公司给予的肯定及团队的伙伴们给予我的协助与包容，我会继续朝著公司理念前进并更加进步。